बुधवार का दिन मध्यप्रदेश के हवाई यात्रियों के लिए बेहद तनाव और परेशानी से भरा रहा। कई लोग अपने जरूरी कामों के लिए घर से समय पर निकले लेकिन एयरपोर्ट पहुंचते ही उन्हें पता चला कि इंडिगो की उड़ानें या तो कैंसिल हो चुकी हैं या फिर घंटों की देरी से उड़ेंगी। अचानक हुई इस अव्यवस्था ने यात्रियों को मानसिक रूप से काफी परेशान कर दिया और कई लोग अपनी महत्वपूर्ण मीटिंग और प्रोग्राम भी मिस कर बैठे।
इंदौर एयरपोर्ट पर आठ बड़ी उड़ानें रद्द यात्रियों में नाराजगी
इंदौर एयरपोर्ट पर बुधवार का दिन यात्रियों के लिए भारी साबित हुआ। इंडिगो की आठ प्रमुख उड़ानें कैंसिल होने से सैकड़ों यात्री फंस गए। इंदौर से दिल्ली मुंबई गोवा कोलकाता चेन्नई और जयपुर जाने वाली कई फ्लाइटें या तो समय पर नहीं उड़ सकीं या अचानक कैंसिल कर दी गईं। यात्रियों को न पहले सूचना मिली और न ही कोई स्पष्ट कारण बताया गया जिससे लोगों की नाराजगी बढ़ती चली गई।
एयरपोर्ट प्रबंधन ने बताया कि तकनीकी खराबी और क्रू की कमी इस अव्यवस्था की मुख्य वजह रही। सिर्फ जाने वाली उड़ानें ही नहीं बल्कि इंदौर आने वाली फ्लाइटों पर भी इसका भारी असर दिखा। अहमदाबाद की फ्लाइट एक घंटे देर से पहुंची। पुणे की उड़ान डेढ़ घंटे देर से उतरी। जम्मू की दो घंटे और चंडीगढ़ की दो घंटे की देरी ने यात्रियों को परेशान कर दिया। दिल्ली की आने वाली फ्लाइट एक घंटे लेट रही। रायपुर की पांच घंटे की देरी ने तो लोगों को बेहद हताश कर दिया। भुवनेश्वर बेंगलुरु और हैदराबाद की उड़ानें भी देर से इंदौर पहुंचीं।
इंदौर से हैदराबाद चंडीगढ़ दिल्ली पुणे भुवनेश्वर और अहमदाबाद के लिए उड़ानें भी अपने तय समय से काफी देर बाद रवाना हो सकीं जिससे कनेक्टिंग फ्लाइट वाले यात्रियों की परेशानी और बढ़ गई।
यात्रियों की शिकायतें सोशल मीडिया पर तेज कंपनी ने मांगा PNR
मुंबई की फ्लाइट 6E 2053 में सीट बुक करने वाले यात्री क्षितिज चंद्रसेन ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर लिखा कि उनकी 4 दिसंबर की बुकिंग बिना बताए 5 दिसंबर कर दी गई। यात्रियों ने कहा कि न उनसे सहमति ली गई और न ही बदलाव की जानकारी दी गई। इस शिकायत के बाद इंडिगो ने उनसे PNR नंबर मांगकर जांच का आश्वासन दिया लेकिन इससे यात्रियों की परेशानी कम नहीं हुई।
भोपाल एयरपोर्ट पर चेक इन सिस्टम फेल उड़ानें बुरी तरह प्रभावित
देश के कई एयरपोर्ट पर बुधवार को चेक इन सिस्टम में भारी गड़बड़ी आई। भोपाल एयरपोर्ट पर इसका सबसे ज्यादा असर इंडिगो की उड़ानों पर देखने को मिला। हैदराबाद से आने वाली फ्लाइट 6E 7121 पहुंच ही नहीं सकी और दूसरी हैदराबाद फ्लाइट लगभग 40 मिनट लेट उतरी। रायपुर की फ्लाइट 6E 7281 भी रद्द रही। बैंगलुरू की नाइट फ्लाइट डेढ़ घंटे की देरी से आई।
दिल्ली की सुबह वाली उड़ान 35 मिनट देर दोपहर वाली उड़ान लगभग पौने दो घंटे लेट और रात वाली फ्लाइट करीब एक घंटे की देरी से पहुंची। मुंबई की फ्लाइट 6E 5172 को सुबह 11 बजे पहुंचना था लेकिन वह दोपहर 1 बजे लैंड हुई। उड़ान 6E 5298 भी अपने तय समय 4:45 की बजाय 6:50 बजे पहुंच पाई।
यात्रियों की दिक्कतें बढ़ीं राहत की उम्मीद अब भी कम
इंदौर और भोपाल एयरपोर्ट की इस स्थिति ने यात्रियों के सामने बड़ी चुनौती खड़ी कर दी। कई लोग घंटों एयरपोर्ट पर फंसे रहे। कई यात्रियों ने कहा कि उन्हें इस बारे में पहले से जानकारी मिल जाती तो वे अपनी यात्रा टाल सकते थे। अचानक हुई उड़ान रद्दीकरण और देरी ने यात्रियों की एक बड़ी संख्या को तनाव और असुविधा में डाल दिया है।
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