इंदौर से मुंबई और गोंदिया के बीच चलने वाली स्टार एयर की चारों उड़ानें मंगलवार को अचानक निरस्त कर दी गईं। इस फैसले से देवी अहिल्या बाई होलकर विमानतल पर यात्रियों को भारी परेशानी का सामना करना पड़ा। उड़ान रद्द होने की खबर मिलते ही एयरपोर्ट पर माहौल तनावपूर्ण हो गया।
स्टार एयर ने हाल ही में इन दोनों रूट पर सेवाएं दोबारा शुरू की थीं। लेकिन कुछ ही दिनों में फिर से उड़ानें रद्द होने लगी हैं। शाम के समय जब यात्री बोर्डिंग की तैयारी कर रहे थे तब उन्हें रद्द होने की सूचना दी गई।
शेड्यूल के अनुसार मुंबई से आने वाली फ्लाइट को शाम छह बजकर बीस मिनट पर गोंदिया जाना था। गोंदिया से रात नौ बजकर तीस मिनट पर इंदौर लौटकर रात दस बजे मुंबई जाना था। लेकिन ये सभी उड़ानें निरस्त रहीं।
एयरपोर्ट पर यात्रियों का विरोध और नाराजगी
उड़ान रद्द होने की सूचना मिलते ही बड़ी संख्या में यात्रियों ने विरोध शुरू कर दिया। काफी देर से इंतजार कर रहे यात्री अचानक हुई घोषणा से नाराज हो गए। यात्रियों ने एयरलाइन के अधिकारियों से जवाब मांगा और नारेबाजी भी की।
कई यात्रियों को जरूरी काम से मुंबई और गोंदिया जाना था। टिकट होने के बाद भी यात्रा नहीं हो पाने से लोग खुद को ठगा हुआ महसूस कर रहे थे। एयरपोर्ट पर देर रात तक अफरा तफरी का माहौल बना रहा।
गोंदिया यात्रियों की सबसे ज्यादा मुश्किल
इस फैसले का सबसे ज्यादा असर गोंदिया जाने वाले यात्रियों पर पड़ा। इंदौर से गोंदिया के लिए स्टार एयर ही एकमात्र सीधी सेवा देती है। मुंबई जाने वालों के पास दूसरी एयरलाइन का विकल्प था लेकिन गोंदिया के यात्रियों के पास कोई सीधा रास्ता नहीं बचा।
कंपनी ने रिफंड और अगली उड़ानों में री बुकिंग का आश्वासन दिया है। लेकिन जिन यात्रियों को उसी दिन पहुंचना था उनके लिए यह राहत नाकाफी साबित हुई।
एयरलाइन ने उड़ान रद्द होने का कारण केवल ऑपरेशनल वजह बताया है। किसी तकनीकी खराबी की जानकारी नहीं दी गई। विशेषज्ञों का मानना है कि सीमित विमानों के कारण एक देरी पूरे शेड्यूल को बिगाड़ देती है।
गौरतलब है कि स्टार एयर ने पंद्रह जनवरी को ही इन रूट पर सेवाएं बहाल की थीं। कुछ ही दिनों में फिर अव्यवस्था शुरू हो गई है। इससे कंपनी की विश्वसनीयता पर सवाल खड़े हो गए हैं।
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